מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2025

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולשימוש בעוגיות (Cookies) כמפורט להלן.

This website is operated by an independent retailer offering collections of footwear, boots, and premium winter-style products.
The website is not affiliated with, endorsed by, or representing any specific brand or trademark holder.

1) מי אנחנו ואיך ליצור קשר

מפעיל האתר: K ST TRADING UK
משרד מנהלה בישראל: רחוב הארבעה 28, תל אביב
טלפון / וואטסאפ: +972-52-386-3978
דוא״ל תמיכה: support@vustore.co.il

2) אילו סוגי מידע אנו אוספים

פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, דוא״ל, טלפון.
כתובות: כתובת משלוח וכתובת לחיוב.
תשלום: פרטי תשלום מעובדים ע״י ספקים מאובטחים (PayPal); איננו שומרים פרטי כרטיס מלאים.
נתוני התקן ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים נצפים, מזהי Cookies ומזהי פרסום.
עוגיות ומעקב סשנים: לסטטיסטיקה, ביצועים ושיווק.
מיקום משוער: לפי IP או בהסכמת המשתמש.
תקשורת עם תמיכה: הודעות דוא״ל או וואטסאפ שנשלחו אלינו.

3) מטרות ועילות משפטיות לעיבוד

ביצוע הזמנה: קליטת הזמנה, חיוב, שילוח ומעקב.
אינטרס לגיטימי: אבטחה, מניעת הונאה, שיפור שירות ותמיכה בלקוחות.
הסכמה: עוגיות שיווקיות ורימרקטינג (Google Ads / Meta Pixel).
חובה חוקית: שמירת רשומות והנהלת חשבונות.

4) עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל את האתר, לשפר ביצועים ולבצע שיווק ממוקד.
קטגוריות כוללות: חיוניות (עגלה/צ׳קאאוט), ביצועים (Google Analytics) ושיווק (Google Ads, Meta Pixel).

ניתן לחסום עוגיות לא חיוניות בהגדרות הדפדפן; אנו מכבדים אותות "Do Not Track" כאשר נתמכים.

5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. מידע משותף רק לפי הצורך עם:

חברות שילוח ולוגיסטיקה
שערי תשלום מאובטחים (PayPal)
ספקי אחסון ואנליטיקה (Google Analytics)
פלטפורמות פרסום (Google, Meta)
רשויות חוק על פי דרישה חוקית

6) העברות בינלאומיות

מידע עשוי להישמר מחוץ לישראל או EEA (למשל שרתים בענן). אנו מיישמים הגנות מבוססות SCC והסכמים חוזיים לשמירה על המידע.

7) שמירת נתונים

רשומות הזמנה – 7 שנים לפי חוק.
פניות שירות – עד 24 חודשים.
עוגיות – עד שינוי הסכמה או לפי הגדרות הספק.

8) אבטחת מידע

האתר מוגן באמצעות SSL, הרשאות מוגבלות, בקרת גישה וגיבויים שנתיים רציפים.

9) זכויות המשתמשים

בהתאם לדין, באפשרותך לבקש גישה, תיקון, מחיקה או ביטול הסכמה לעיבוד נתונים.
להפעלת הזכויות פנה אלינו בדוא״ל: support@vustore.co.il

10) עדכונים למדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.